Política de privacidad

Resumen

Yiwu Weiwei Zipper Co., Ltd. respeta su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas aquí.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información a través de formularios de consulta y comunicaciones directas:

• Información personal — nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa y cargo
• Información comercial — país, necesidades de producto, tipo de cremallera, detalles de tamaño, cantidades y plazos de entrega
• Información técnica — dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y hora de acceso

Solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios.

Como usamos su información

Utilizamos su información para:

• Responder consultas sobre cremalleras y ofrecer sugerencias de combinación
• Gestionar y cumplir pedidos (muestras, programación de producción y envío)
• Ofrecer soporte posventa (reposiciones, reabastecimiento y seguimiento de incidencias)
• Enviar actualizaciones relacionadas con pedidos (confirmaciones de envío y estado de entrega)
• Analizar datos del sitio web para mejorar rendimiento y contenido
• Cumplir con las leyes y normativas aplicables

Cookies y seguimiento

Este sitio no utiliza cookies. No se almacena nada en su navegador que permita identificarle, por lo que tampoco hay ningún aviso de cookies que aceptar o rechazar.

• Estadísticas de visitas (Vercel Web Analytics) — contabiliza de forma agregada las páginas vistas, los sitios de procedencia y los países, sin cookies y sin seguirle por otros sitios web
• Monitorización del rendimiento (Vercel Speed Insights) — mide la velocidad de carga de las páginas para mantener el sitio rápido

Estas estadísticas son únicamente agregadas y nunca se vinculan a un visitante concreto. Los datos que introduce en el formulario de consulta se tratan aparte, según lo descrito anteriormente.

Protección de datos

Protegemos sus datos mediante:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido de empleados a datos personales
• Revisión y actualización periódica de las prácticas de seguridad

Nunca vendemos sus datos. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario, por ejemplo socios logísticos para el envío, y les exigimos seguir niveles equivalentes de protección.

Conservación de datos

• Los registros de consultas y negocio se conservan durante tres años
• Los registros de pedidos se conservan según la normativa fiscal y comercial

Puede solicitar la eliminación en cualquier momento. Procesaremos su solicitud con rapidez, salvo cuando la ley exija conservar la información.

Transferencias internacionales de datos

Como exportador global, sus datos pueden transferirse entre China y otros países. Aplicamos medidas de protección adecuadas durante todas las transferencias. Al enviar una consulta, usted acepta dichas transferencias.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede enlazar con plataformas como WhatsApp y WeChat. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de ellas. Revise sus políticas antes de compartir datos personales.

Sus derechos

Según la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o limitar nuestro tratamiento de datos
• Portabilidad de datos

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del negocio o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha. Recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctenos

Para consultas relacionadas con privacidad, respondemos dentro de dos días hábiles.

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: No. 27449, 2nd Street, 3rd Floor, Gate 59, District 3, Yiwu International Trade City, Yiwu, Zhejiang, China